Xiaomi ยื่นเรื่องขอเรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้า SU7 จำนวน 30,931 คันเนื่องจากระบบจอดรถอัตโนมัติมีปัญหา เจ้าของรถยนต์เหล่านี้จะได้รับการอัปเดต OTA ฟรีเพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการหลังการขายที่ได้รับอนุญาตจาก Xiaomi
เมื่อวันที่ 24 มกราคม Xiaomi รายงานว่าได้เรียกคืน SU7 รุ่นมาตรฐาน จำนวน 30,931 เครื่อง ที่ผลิตระหว่างวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2024 ถึง 26 พฤศจิกายน 2024 การเรียกคืนนี้มีผลกับรุ่นที่มีหมายเลขภายใน BJ7000MBEVR2, XMA7000MBEVR2 และ XMA7000MBEVR5
เจ้าหน้าที่ของ Xiaomi อธิบายว่าฟังก์ชันจอดรถอัตโนมัติของรถ SU7 บางรุ่นประสบปัญหาการซิงโครไนซ์เวลาของบริการคลาวด์ล้มเหลวเป็นครั้งคราว ผู้ผลิตรถยนต์รายงานว่าได้ดำเนินการมาตรการป้องกันที่มีประสิทธิภาพผ่านบริการคลาวด์และเพิ่มมาตรการกลยุทธ์การป้องกันซ้ำซ้อนให้กับระบบช่วยจอดรถอัจฉริยะ ซึ่งยืนยันว่าความเสี่ยงดังกล่าวถูกกำจัดไปแล้ว
หลังจากการทดสอบและตรวจสอบเป็นเวลาสองเดือน Xiaomi ก็ได้ยืนยันว่าโซลูชันของตนนั้นปลอดภัยและเชื่อถือได้ ดังนั้นบริษัทจึงได้ประกาศเรียกคืนซอฟต์แวร์อัปเกรด OTA ซึ่งหมายความว่าเจ้าของ Xiaomi SU7 จะสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ของรถได้โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ
อ้างอิง CarNewsChina