Ford เรียกคืนรถยนต์รุ่นเอ็กซ์พลอเรอร์ ปี 2025 จำนวน 24,655 คัน เนื่องจากพบปัญหาที่อาจทำให้รถยนต์ SUV ขนาดกลางรุ่นนี้สูญเสียกำลังหรือไม่เข้าเกียร์จอด ปัญหาดังกล่าวเกิดจากซอฟต์แวร์โมดูลควบคุมระบบส่งกำลัง (PCM) ที่มีข้อบกพร่อง ซึ่งอาจทำให้โมดูลรีเซ็ตเป็นระยะ ๆ และอาจทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ ตามมาอีกมากมาย
การเรียกคืนนี้มีผลกับรถ Ford Explorer รุ่นปี 2025 ที่ติดตั้งเครื่องยนต์เทอร์โบชาร์จ 4 สูบ 2.3 ลิตรมาตรฐาน ซึ่งจับคู่กับเกียร์อัตโนมัติ 10 สปีด ตามรายงานการเรียกคืนที่ Ford ส่งไปยังสำนักงานบริหารความปลอดภัยบนทางหลวงแห่งชาติ (NHTSA) เมื่อวันที่ 11 เมษายน 2025 ระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นกับรถรุ่นดังกล่าวทั้งหมด 100 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งผลิตระหว่างวันที่ 6 ธันวาคม 2023 ถึง 6 กันยายน 2025
หาก PCM รีเซ็ตในขณะขับรถ Ford ระบุว่ากลไกล็อคที่จอดรถของ SUV อาจเกิดการสั่น ซึ่งอาจทำให้กลไกล็อคและส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจอดรถเสียหายได้ หากรถมีความเร็วเกิน 10 ไมล์ต่อชั่วโมง ความเสียหายดังกล่าวอาจทำให้ระบบส่งกำลังไม่สามารถเข้าเกียร์จอดได้ และหากเบรกจอดรถอิเล็กทรอนิกส์ไม่ทำงาน (ระบบจะทำงานโดยอัตโนมัติแต่สามารถปลดเบรกมือได้) Explorer อาจไหลออกไปได้ ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอีกประการหนึ่งคือ ผู้ขับขี่อาจไม่สามารถเร่งความเร็วหรือสูญเสียกำลังไปได้ชั่วคราว หากมีการรีเซ็ตติดต่อกัน 8 ครั้งหรือมากกว่าภายใน 18 วินาที
Ford ได้แจ้งให้ตัวแทนจำหน่ายทราบเกี่ยวกับการเรียกคืนแล้ว และเจ้าของรถจะได้รับแจ้งทางไปรษณีย์ภายในวันที่ 30 พฤษภาคม 2025 เจ้าของรถจะต้องนำรถเข้าศูนย์บริการเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ PCM นอกจากนี้ ตัวแทนจำหน่ายจะตรวจสอบระบบส่งกำลังด้วย และหากพบความเสียหายใด ๆ ก็สามารถซ่อมแซมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
อ้างอิง Car and Driver