ด้วยการที่ระบบของรถรุ่นใหม่มีความซับซ้อนที่เพิ่มมากขึ้น ทำให้ผู้ขับขี่หลายคนหันมาใช้ความสะดวกสบายของการใช้แอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนเพื่อปลดล็อกและควบคุมรถ โดยมักจะทิ้งกุญแจแบบเดิมไว้ที่บ้าน อย่างไรก็ตามการที่มันใช้ระบบซอฟต์แวร์แน่นอนว่ามันมาพร้อมกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้
โดยเหตุการณ์ล่าสุดเกิดขึ้นและทำให้เจ้าของรถไม่สามารถเปิดประตูรถเข้าไปได้ เป็นเพราะว่ามีการรายงานว่า แอปพลิเคชันของ Great Wall Motors หลายตัวทำงานผิดปกติในปัจจุบัน ทำให้ผู้ใช้ระไม่สามารถใช้ระบบ Bluetooth เพื่อประตูรถได้
นอกจากนี้เมื่อช่วงเข้าของวันที่ 21 มีนาคม 2025 เจ้าของ Great Wall Motor (GWM) จำนวนมากรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างแพร่หลายกับแอปพลิเคชันบนมือถือของบริษัท โดยผู้ใช้หลายคนพบข้อผิดพลาด “503 Service Unavailable” การหยุดให้บริการนี้ทำให้ผู้ที่เลือกใช้ระบบไร้กุญแจไม่สามารถเข้าถึงรถของตนเองได้ ส่งผลให้ ไม่สามารถเปิดประตูเข้ารถของตัวเองได้
หลังจากที่แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ ความคิดเห็นจำนวนมากปรากฏบนช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของ Great Wall Motor ความคิดเห็นของผู้ใช้บ่งชี้ว่าปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่แค่แอปพลิเคชันหลักของ GWM เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันของแบรนด์ย่อยอย่าง Wey และ Tank ด้วย รายงานระบุว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้ขับขี่ในประเทศจีนเท่านั้น
Great Wall Motor ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าวแล้ว ประกาศดังกล่าวระบุว่า เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์มีปัญหา ผู้ใช้แอปทั้ง 5 แบรนด์และแอป Great Wall Motor บางรายอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานได้ตามปกติ ทีมงานด้านเทคนิคของเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์อย่างเร่งด่วน เราขอแนะนำให้คุณพกกุญแจแบบกลไกติดตัวไปด้วยเมื่อเดินทางเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวก ที่เกิดจากไม่สามารถใช้งานแอปได้ตามปกติ
เหตุการณ์นี้เปิดในประเทศจีนเท่านั้น แต่สำหรับรถทุกวันนี้ที่ไฮเทคขึ้นทุกวัน ทำให้คาดว่ามันอาจจะเกิดขึ้นได้ทุกโซนทั่วโลก และในไทยก็มีการนำระบบนี้มาใช้งานในรถบางรุ่นแล้ว
ที่มา Carnewschina